Prise en compte des interlocuteurs et des enjeux pour avoir une compréhension du projet dans sa totalité.

Rencontre des utilisateurs potentiels pour établir leurs attentes et leurs besoins.

De l’établissement de la structure et de la navigation jusqu’aux prototypes interactifs.

Validation de l’usabilité et de l’expérience globale par les utilisateurs potentiels.

Création d’une identité visuelle cohérente, respect des standards d’accessibilité.